通过半天的参访，我们从小小的社区香草园了解到香港本土公益组织如何推动诺大一个公租房社区发展，对于在国内开展社区环境保护与可持续发展的社会组织来说，主要有以下几点经验可供借鉴：

天水围居民成分复杂而人口众多、生活困境人口多而社会资源相对不足，社会组织开展工作难免面临无处下手、不知何处切入的难题。在国内新移民社区、老龄化社区、贫困社区、城镇化农村社区工作的社会组织可能会有同感。

天水围社区发展网络的采访告诉我们，首先要对需要解决的社会问题有个系统梳理，从社区居民实际需求出发，找准切入点，而这个切入点不一定是高大上的、一触而就的解决方案比如政策变化，社区香草园之类小而美的项目只要切合社区需求，也可能以润物细无声的方式、逐步引向积极改变。

图1: 天悦社区香草园    

图2: 社区居民自制植物牙粉

以梁女士为代表的专业社会工作者深谙天水围由于往日不当的城市规划、新市镇过度城市化及单一发展遗留下来的问题，还有当下被财团垄断的商业消费的生活模式，天水围社区彷彿欠缺生机和创造力；区内居民的生活往往受到最直接的冲击和压力，却因缺乏资源及途径而无力作出改变，带来恶性循环，甚至延伸其他社区问题。因此，他们致力发掘、重新审视并有效运用区内的人文及环境资源；透过确立“个人—社会—自然”之间的联系，在社区中重新建立爱与关怀、平等与尊重的价值，并提供更多元的生活选择。

即使小而美的项目，被社区接受也需要很长的过程。如梁女士介绍，社区香草园初设之时，社区街坊采取袖手旁观的态度，在社工鼓励下才逐渐去触摸香草、嗅闻味道，直至五感接触，回归旧时渔村生活的记忆，恢复被高楼大厦与市场经济阻隔的自然链接。社区发展网络免费提供的香草茶也是在质疑——解释——释疑的过程中成为社会组织与社区居民沟通的媒介，成为社区居民间重建温情、建立信任的渠道。长此以往，被遗忘或者被隐藏的人与人，人与自然的链接会恢复、加强，社区消极情绪减弱、逐步走向可持续发展。

国内陆续有社会组织开展社区种植项目，有关阳台种植、屋顶绿化的培训交流受到居民欢迎，社区公共绿地试点也初露头角。不过需要铭记于心的是，活动只是实现目标的形式，在忙于活动的同时要记得活动的意义与初心，要经常反思与改善、提升，否则容易被一次次活动牵绊太多精力而忘记需要解决的社会问题。

社区工作的关键词之一是扎根社区，通俗的讲就是蹲点。与天水围社区发展网络一样，国内一些社区组织在社区中成立自己的社会工作站或者基地，不仅便于开展工作，实体化的存在更能吸引社区居民的关注，更快得到认可。

不过，天水围社区发展网络的工作人员经常处于流动办公的状态，他们的理念是扎根社区，形式却是多元化的，不囿于办公室或者固定社区的。机构网站和宣传资料上有很多街坊的生动故事，这肯定是建立在主动走进街坊、获得信任与支持的基础上才能获得的素材；《天水人志 － 天水围绿色生活手记》图文并茂，有关休闲娱乐、手工制作、草药宝藏等分类手绘地图也是多次考察、深入统计的结果；香草园等项目建设需要每栋楼的居民互助委员会点头同意、政府单位和公益机构资金支持，这考验着社区发展网络的演讲技巧与资源筹集能力；社区发展项目不仅造福于社区，也开放于其它社区、公益机构甚至政府部门参观学习，这反映了社区发展网络思维的灵活性与开放性。

因此，国内社区发展机构在开展工作时，也要警惕闭门造车、依靠有限甚至唯一资源求生。社区发展工作应该是基于社区（base on community)、为了社区(for community)、与社区一起(with community),因此社区发展工作者要走出办公室，建立和维护与社区居民的紧密联系；又因为社区工作的复杂性、综合性，发展工作者还要走出社区，走向社会，去链接可以服务社区的一切资源。

谈到公益宣传，映入头脑的可能是花花绿绿的海报、红底白字的巨大横幅乃至微信微博上反反复复的活动预告。天水围社区发展网络虽然也普遍使用facebook等社交媒体做活动推送，实地参访告诉我们，还有更多影响深远的创新手段，比如社区报、生活手记。

《天水围社区报》由天水围青年及居民参与编采，从2014年7月开始出版，大致每季度一期，每期通过4页左右彩图配文字和个人故事，集中反映一个普遍关注的社区需求，比如当地市场、楼底空间利用、 手工制作、香草种植与实用、亲子问题、产妇照顾与幼儿托管等；目前公开发行11期，在14个固定社区据点发放，并可在网站下载（地址：http://www.permatsw.org.hk）。

图3:《天水围社区报》封面 

图4: 《天水围社区报》内容

《天水人志 － 天水围绿色生活手记》则是80页左右的彩色手册，汇总社区报的精华内容，介绍渔农、衣食、草药、无毒家居、社区集市、手艺达人和街坊娱乐七大主题的社区故事与实用知识，可谓涵盖日常生活衣食住行乐的方方面面。比如从“社区神农氏”一章，可以看到一个个鲜活的社区百姓身影和民间草药智慧。《玲姐的草本生活》介绍了从农村来到天水围的玲姐，种草药煲凉茶的故事，认识到只要懂得使用，我们都可以成为草药自疗师；《天水围的饮食活宝》描述了退休后的龙哥如何向自然学习、传承“治未冰、应天时”的生活方式。这本小册子还图文并茂的介绍了自制腌柑桔与防病香囊的做法。

图5:《天水人志天》封面 

图6:《天水人志天》内容

精美的设计、质朴的手绘、简单易懂的指引充分体现了社区百姓生活的智慧，唤醒社区居民对生活的热爱和自主生活、街坊互动的信心。即使社区外的读者，也能收获满满的感动、决心实践自主有机种植、回归健康饮食。因此一份好的宣传资料，不仅可以体现机构的工作与使命，更能透过内容影响受众。好的宣传重质不重量，国内公益业也需要由轰轰烈烈、铺天盖地、粗制滥造、华而不实的宣传造势，转为精雕细刻、真正服务社区、推广理念的精品之作。

近年来，随着自然教育和博物教育发展，国内涌现了一些经验丰富、旁征博引的自然导赏员、博物导赏员，而香港社创之旅告诉我，社区普通居民经过一定培训，也可以成为社区导赏员，承担多种重要角色。

这次天水围参访就是在两位普通社区居民引导下完成的，她们是家庭主妇，依靠丈夫微薄薪水度日，而担任社区导赏员可以给她们带来一定的服务费用，在不影响接送孩子的情况下补贴家用。

她们是多年生活在天水围的街坊，亲历都市发展带来的硬伤，又熟悉社区的人情事务，因此在导赏过程中，我们可以通过提问，了解她们的日常生活细节，认识更多社会基层的现实与无奈，这比阅读政府报告更加真实、比查阅统计数据更直观。

她们还是天水围社区发展网络的志愿者、义工。作为社区发展工作的参与者，她们熟悉公益机构的工作过程、方法，亲身体会发展工作带来的变化，因此她们作为公益项目受益者的直接服务对象，也是机构宣传的最佳形象大使与传播大使，聆听她们的故事比阅读社会组织年报更加立体、形象。

感谢福特汽车“更美好的世界”项目资助、感谢恩派精心组织，使我们作为国内社会组织代表，有机会了解曾是“悲情都市”的天水围社区如何在公益组织推动下走向良性发展，并学习香港社区发展、社会创新的实践，从而完善机构本身的工作。

社区工作，基于社区，服务社区，并始终与社区在一起。

图7:参访人员与社区导赏员合影